よくある質問（FAQ）
Q. 修理にはどのくらいかかりますか？
A. 修理内容により異なりますが、通常1～2日程度です。
Q. 送料はかかりますか？
A.こちらへの修理品送付はお客様のご負担、返送は無料となります。
Q.保証はありますか？
A. 修理後の保証期間及び内容については、ドライヤー3ヶ月、掃除機1ヶ月の修理箇所を保証致します。
Q.支払い方法は何がありますか？
A. クレジットカードなどのお支払いに対応しております。
Q.キャンセルはできますか？
A.キャンセルはできます。こちらに商品が届いている場合は送料着払いにて負担させていただきます。
Q.ダイソンドライヤーの電源が入りません。
A.修理は可能です。断線または、本体内部回路の不具合が考えられます。
Q.キャニスター掃除機の手元スイッチが反応しません。
A. 修理は可能です。ほとんどが掃除機本体内部の断線によるものです。
Q.モーターヘッドが回転しません。他のヘッドに替えて回転しています。
A. 修理は可能です。ヘッド内部の断線が考えられます。
Q.ドライヤーのフィルターカバーがロックされずに抜けてしまいます。
A. 修理は可能です。フィルターカバーのストッパーの破損が考えられます。
Q.ドライヤーの風量が弱いです。
A. 修理は可能です。フィルター・モーター・基板など、内部の汚れの対策が考えられます。
Q.コードレス掃除機SV12のダストボックスのリングが外れてしまいました。
A.修理可能です。リングの爪が破損していると考えられます。
Q.コードレスまま掃除機のトリガーが引っ掛かって戻りません。起動してもしません。
A. 修理は可能です。トリガーが折れていると考えられます。
Q.掃除機がすぐ停止してしまいます。
A. 修理は可能です。通気口が目に入って、本体内部のセンサーがそれを感じて停止していると考えられます。また、バッテリー劣化の可能性もあります。
Q. ドライヤーの電源コード中間アダプタータイプですが、コンセントは市販品などに交換になりますか？
A. 中間アダプタータイプのコンセントでも、元のままのコンセントで修理は可能です。