配送ポリシー
■ 送料について
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修理品を当店へお送りいただく際の送料はお客様ご負担となります。
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修理完了後の返送送料は当店が負担いたします(無料)。
■ 修理の流れ
1. 修理メニューのご購入
ご希望の修理メニュー(ダイソンドライヤー修理/ダイソン掃除機修理・メンテナンス/各種オプション)をご購入ください。
2. 修理のご案内メール送信
ご登録いただいたメールアドレス宛に、営業時間内(9:00~17:00)に順次、機器の送付方法など詳細をご案内いたします。
3. 機器のお預かり
配送または店頭へのお持ち込みにて機器をお預かりいたします。
※当店への送料はお客様ご負担となります。
お預かり後、詳細な診断を行います。
4. 修理作業
診断結果に基づき修理を開始いたします。
部品交換などにより追加費用が発生する場合は、必ず事前にご連絡・ご承諾をいただいた上で作業いたしますのでご安心ください。
※修理には細心の注意を払っておりますが、構造上やむを得ず微細なキズ等が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。
5. 動作確認
修理完了後、十分な動作確認を行い、正常に機能することを確認いたします。
6. お引き渡し・ご返送
修理完了のご連絡後、
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店頭でのお引き渡し
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または配送(返送料は当店負担)
にてお届けいたします。
修理内容のご説明および、今後のメンテナンス方法についてもご案内いたします。